Nike-Cobra Sportive Pendik'ten Şikayetçiyim!

Berkay Y. |

Pendik Cobra Sportive mağazasından hyper venom modelinde bir adet ayakkabı aldım. Ayakkabı fiyatı 186 TL ödedim. Normalde haftada 1 maç halı sahada giydiğim ayakkabının ne hikmetse alttan dişleri tek tek kopmaya başladı. Halbuki kopması için herhangi bir çaba da sarf etmedim. Koşarken vb. kendiliğinden kopma yapmış. Bundan önceki ayakkabım yine Nike Mercurial'di ve onda da yine aynı şekilde diş kopma olayı yaşamıştık.

İlgili mağazaya 26 Mart tarihinde ürün götürüldü ve iade-değişim yapılması için form dolduruldu. Bundan yaklaşık 45 gün sonra tekrardan aradığımızda ürünün kullanıcı hatası ile ilgili olduğunu belirttiler. Zaten bunun dışında başka bir cevap verdiklerini görmedim.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkay Y.
    24 Kasım
    15:02

    Tüketici haklarından %95 olumlu cevap alacağız. Hala sonucu beklemekteyiz. 2 ay önce bilirkişiye götürüldü ayakkabı o da bizim haklı olduğumuz yönünde tavır sergiledi ancak hala tüketici haklarından sonuca dair bilgi gelmedi.

  • Berkay Y.
    21 Haziran
    21:04

    Tüketici haklarına dava açıldı, gerisiyle siz ilgilenirsiniz! Tüketici haklarından bir sonuç çıkmazsa bile her türlü dava yolları tarafınıza açılacaktır! Yıllardır Nike kullanıyordum ama bundan sonra asla kullanmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim!

  • Berkay Y.
    05 Mayıs
    21:16

    Http://i. Hizliresim.com/Am6yqq. Jpg bunu siz mi gönderdiniz? Sanmıyorum. Firma kendinizi yazıcıdan çıkarttırmış herkese bundan dağıtıyor sanırım. Bunu da siz gönderdiyseniz ne kadar kurumsal bir firma olduğunuz bu kağıttan da anlaşılıyor. Gerçekten yazık. Yarın tüketici haklarına gidiyorum ve dava açacağım. Biz parayı sokakta bulmuyoruz. Gerisiyle siz ilgilenirsiniz.

  • 05 Mayıs
    17:34

    Sayın Berkay Yılmaz,

    Nevin Y. adına bir kaydınızın olduğu bilgisi verilmiştir ilgili mağaza tarafından.

    Saygılarımızla
    NIKE TÜRKİYE

  • Berkay Y.
    05 Mayıs
    17:18

    Daha benden herhangi bir şey almadan nasıl incelemenizi yapıyorsunuz? Dalga mı geçiyorsunuz siz benimle? Çocuk mu var karşınızda?

  • Berkay Y.
    05 Mayıs
    17:18

    Herkese otomatik mesaj gönderiyorsunuz sanırım. Sizin gibi bir firmadan böyle bir şey beklemezdim. Kimseye tavsiye etmeyeceğim ve bu işinde ucunu bırakmayacağım. Tüketici haklarına başvuru yapmaya gidiyorum. Daha sonra da dava açacağım.

  • 05 Mayıs
    14:06

    Sayın Berkay Yılmaz,


    Satın almış olduğunuz ürününüz, konusunda yetkili birimlerimizce incelenmiş olup üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilemediğinden talebinizle ilgili olarak olumlu dönüş yapılamadığını üzülerek bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Nike TÜRKİYE
    musterihizmetleri@nike.com

  • Berkay Y.
    04 Mayıs
    16:59

    Yukarıdaki yazdıklarıma ek olarak; Şimdiye kadar tüm spor ürünlerimin markası Nike olduğundan bir problem çıkacağını sanmıyorum ve gerekli değişim işleminin yapılacağını umuyorum. Şuan ürün hala firmada ve henüz almadım. Zaten böyle bir cevap vereceklerini biliyorduk. 45 gün ayakkabısız kaldık ve boş yere vaktimizde harcanmış oldu.