Nike Bana Yeterli Bilgi Verilmedi ve İade Alınmıyor.

Yigithan C. |

Espark'taki Nike şubesinden yaklaşık 350 TL vererek air max 90 sezon "waterproof" diye bahsedilen su geçirmez bot aldım. Fakat ısrarla yaklaşık 3 defa "Kesinlikle su geçirmiyor değil mi" diye sordum. Her seferinde de "Kesinlikle geçirmiyor, asla geçirmez, bu mağazadaki en kaliteli bot" cevabını aldım. Fakat eve gelirken kardan yürüdüğümde ayakkabının burnundan su geçirdiğini fark ettim ve çok büyük mağdurluk yaşadım.

Ertesi günü iade için mağazaya gittiğimde bana savunmaya geçip sanki benim hatammış gibi "Biz su geçirmez dedik, kar suyu geçirmez demedik; zaten piyasadaki bütün botlar kar geçirir" dedi. Zaten kar suyunun normal sudan bir farkı var mıdır? İade almadılar, kalite bu mudur?

Etiketler :

Bayi Geç Teslimat Spor Ayakkabı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yigithan C.
    19 Ocak
    12:34

    Mağazanıza söylediğimde bana aynen şu cevap verildi:
    Göndersek de bir şey çıkmaz, çünkü bu sadece yağmur suyu geçirmez; yani tabii çok istiyorsanız gönderelim, dedi.

  • 13 Ocak
    14:07

    Sayın Tüketicimiz,

    Satın aldığınız ürünü orijinal fiş/fatura ile birlikte ilgili mağazamıza bırakmanız durumunda gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Saygılarımızla
    NIKE TÜRKİYE

  • Yigithan C.
    06 Ocak
    11:52

    Cevap verilmedi