Nike Ayıplı Ürünü Mağaza İllaki Yine Nike Markayla Değiştirmek İstiyor.

Leyla Ö. |

Ayıplı ürün hakkında tüketici haklarına başvurdum ve hakem heyeti ürünün üretim
hatasından dolayı açıldığına karar vererek ürün değişimine karar verdi.
Fakat ben Nike ürünle değişim istememekteyim. Tüketici olarak aldığım ürünün
birim fiyatı tutarınca herhangi bir şeyle değiştirilebileceğini bilmekteyim bunu
tüketici haklarından da onaylattım. Fakat ürününüzü satan mağazanın sahibi bunu
kesinlikle kabul etmemekte ve hakem heyeti bilir kişisinin ücreti ve dosya
masraflarını sizden alabilmek için beni illa Nike almaya zorlamakta. Sorunlu mağaza yüzünden firmanıza güvenim kalmamıştır. Bu
konunun bir an önce çözülmesi ve tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    09:35

    Sayın Leyla Özavcı,

    Hakem Heyeti Kararı doğrultusunda verilen ürün değişim kararı Nike ürününe dair olduğu için yine ancak Nike ürünü alabilme hakkınız bulunmaktadır.
    Saygılarımızla
    NIKE TÜRKİYE