Nike Ayakkabının Ömrü 35 Gün!

Hatice K. |

20.03.2016 tarihinde Etichet Sport Market Malzemeler San. Ve Tic. Ltd. Şirketinden 189,00 TL bedel karşılığı Nike marka spor ayakkabı aldım. Aldığım ürünü 15.04.2016 tarihine kadar 2 defa giydim. Ayakkabı dikişlerinde sökülme meydana geldi. 16.04.2016 tarihinde aldığım mağazaya gittim ve ürünü mağaza yetkilisine gösterdim.

Ürünü Nike ürün inceleme birimine göndereceklerini ve 1 ay içinde cevap geleceğini belirtti. 11.05.2016 tarihinde mağazaya uğradım ve Nike ürün inceleme biriminden gelen cevabı aldım. Cevap ürünün üretim, materyal kaynaklı bir kusurunun olmadığı ve herhangi bir tamirat ya da değişim yapılamayacağı şeklinde idi.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice K.
    20 Aralık
    10:17

    Şikayetim ile ilgili Etimesgut Kaymakamlığı Tüketici hakem heyetine başvurdum. Hakem Heyeti ürünün kusurlu olduğuna hükmetti ve ürünün iadesine karar verildi. Ödediğim parayı geri aldım. Mağduriyetimizi giderdikleri için Hakem Heyetine teşekkürlerimi sunarım.