Nike Ayakkabı Yanlardan Açıldı Üst Derisi Soyuldu!

Erdal Ç. |

04.08.2013 Tarihinde Lüleburgaz Gold star mağazasından aldığım NİKE markalı spor ayakkabı yanlardan açıldı ve derileri soyuldu, konuyu spor ayakkabıyı aldığım mağazaya ilettim firmaya gönderdiler fakat kullanıcı hatası olarak ayakkabıyı geri gönderdiler ve değişimi yapmadılar.

Benim iki çocuğum var biri 12 ve diğeri 17 yaşında bu çocuklar Nike markalı ayakkabıları yıllardır kullanıyorlar, nasıl kullanıldığını gayet iyi biliyorlar markasına güvenerek yıllardır taksit ödeyerek aldığımız spor ayakkabıların birinde problem yaşıyoruz ve firma kullanıcı hatası olarak değerlendirip geri gönderiyor, böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.Yetkililerden gereken ilgiyi bekliyorum.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdal Ç.
    12 Şubat
    17:56

    Değerli nike temsilcisi yetkili birimlerinizin incelemesinde üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edemediğinizi belirtiyorsunuz,peki bu ayakkabının birkaç ayda kenarlardan açılması ve derilerinin dökülmesi sizce normal mi,halen kullandığımız üç çift ayakkabı iki,üç yıldır yıkamamıza rağmen hiç bir şey olmadan kullanılıyor da birkaç aylık ayakkabı nasıl oluyorda bu duruma düşüyor.yapmış olduğumuz açıklama klasik cevap.BENİ İKNA EDECEK YETERLİ AÇIKLAMA DEĞİL AYAKKABININ DEĞİŞİMİNİ TALEP EDİYORUM...

  • 11 Şubat
    15:36

    Sayın Tüketicimiz,

    Satın almış olduğunuz ürününüz, konusunda yetkili birimlerimizce incelenmiş olup üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilemediğinden talebinizle ilgili olarak olumlu dönüş yapılamadığını üzülerek bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Nike TÜRKİYE