01 Mayıs 2013

Nike 1 Haftalık Ayakkabımın Değişimi Yapılmadı!

Netba mağazasından Nıke markalı bir ayakkabı aldım ve ayakkabıda 3 günde önünde göçmeler meydana geldi ve bende ayakkabıyı 1 hafta içinde iade/değişim yapılması için götürdüm ve bana ilk önce ayakkabıyı alıp Nıke firmasına göndereceklerini söylediler ve iade fişini doldurup bana verdiler. Ayakkabının cevap süresinin 2-4 hafta olduğunu söylediler.

Bugün firmayı aradığımda ayakkabım için "kullanıcı hatası" denildiğini ve iade/değişim yapılamayacağı söylendi.1 haftalık ayakkabıda göçmeler oluyorsa bunda kullanıcı hatası nasıl olabilir? Ve bu "ayıplı mal" kategorisine girmekte olup ayakkabımı 15 gün içerisinde iade etme hakkım bulunmakta.Bu hakkımı Tüketici Hakları Mahkeme'sinde de arayacağım.

Batuhan 128 Okunma

Cevaplar

  • Nike Temsilcisi03 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Teknik problemlerden dolayı belirtmiş olduğunuz şikayete dönüş yapılamamıştır. Şikayetinizin devamı halinde, ilgili mağazamız ile temasa geçerek inceleme talebinizi yineleyebilir veya web sitemizde belirtilen telefon numarasından bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla NIKE TÜRKİYE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön