to read complaints and reviews, or file yours.Renk Farkı Bahaneli Ek Ücret Talebi
Nihan Giyim’den Başakşehir Metro waal AVM şubesinden bir şişme yelek satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için, bedenimin başka şubeden temin edileceği ve ürünün kargoyla gönderileceği söylendi, ben de ödememi yaparak beklemeye başladım.
Daha sonra sistemde kargom verilmiş gibi görünmesine rağmen mağaza tarafından telefonla aranarak ürün için benden fiyat farkı istendi. Gerekçe olarak da renk farkı olduğu ve fiyatın sisteme hatalı girildiği söylendi. Ürünü satın alırken böyle bir bilgi verilmemişti ve ben ödemeyi o anki etiket ve kasa fiyatı üzerinden yaptım.
Benden sonradan renk bahanesiyle ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün, satın aldığım andaki ilk anlaşılan fiyattan, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevgi Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılıp gerekli uyarılar sağlanmıştır. Talep edilen fiyat farkı ödemesi sizden alınmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Nihan Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler ürünüm. Henüz gelmedi zaten
Gereken ilgi gösterildi. Teşekkürler 👌🌹👋👋
