Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

NG Afyon Wellness & Convention Ng Güral Afyon Hijyen

Bora
02 Aralık 2023 13:29
2.675
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Ng Grubundan Sezai Bey'e üslupları, pozitif yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Ng Güral Afyon'da ara tatilde iki gece konakladık. Otel çok dolu idi, havuz kenarlarında müşteriler hijyen kurallarına uymuyordu. Aynı zamanda otel yetkilileride bu konuda uyarmıyordu. Normal sokak ayakkabıları ile insanlar termal havuzların dibine kadar geliyor. Döndükten sonra malum iltihaba yakalandık havuz sebebi ile. Anladığım kadarı ile havuzların hijyeni sıkıntılı. Yetkilileri bu konuda daha ciddi önlemler almaya davet ediyorum, çocuklarımızında yüzdüğü havuzlarda hijyen ve sağlık esas olmalı.

Bora
05 Aralık 2023 15:14

Biraz önce otelin halkla ilişkiler müdiresi aradı özetle söylediği bizim havuzlarımızın kontrolleri yapılıyor, mikrop, virüs yok siz başka yerde hastalanmışsınızdır diyerek beni suçladı. Üstüne başka şikayet almadık bir siz şikayetçi oldunuz diyor, yalancı muamelesi yapıyor,. Diyorum ki otelin dezenfekte paspasları kullanılmıyor kaldı ki oradaki sıvının gün içinde değiştirildiğini görmedim, onun dışında havuzların yanına kadar spor ayakkabı ile girenler gördüm, galoş koymuşsunuz ama uyarmıyorsunuz ve bahsettiğiniz çok kalabalık havuzlar, sömestr dönemi ve beni suçlar gibi konuşuyorsunuz. Havuzların sıkıntısı dünyaca bilinirken nasıl kendinizden emin olabiliyorsunuz diyorum, koskoca Doç. Dr. Termal otele gitmiştik dediğimde tamam havuzdan kapmışsınızdır diyor ise bir dönüp kendinize bakın. Otel doktoru ile görüştünüz mü diyor ben ayrılalı dört gün olmuş İstanbul'dan Afyon'da otel doktorumu arayacağım. Sizden ne bir özür ne bir telafi bekliyorum, tek ricam üslubunuzu düzeltin. Havuzların riskleri dünyaca bilinirken bu şekilde müşterilerinizi suçlamayın, hijyene daha özen gösterin.

Bora
25 Aralık 2023 00:46

Ng Grubundan Genel Müdür Yardımcısı Sezai Bey tarafından arandım. Kendisine aynı konuları aktardım. Beyefendi ile gayet olumlu bir görüşme gerçekleştirdik. Otel olarak görüşlerimize verdikleri önemi, havuzlar ile ilgili tüm kontrolleri yaptıklarını, misafirlerin hijyen kurallarına uyması konusunda gerekli tedbirlerin alınması konusunda da gerekli aksiyonları alacaklarını belirttiler. Sezai Bey'e ilgi ve alakası için teşekkür eder, halkla ilişkiler müdiresi hanımefendinin üslubunun tam tersi pozitif yaklaşımları içinde ayrıca tebrik ederim. Sayelerinde ng grubuna kaybolan güvenim yeniden tesis edilmiş oldu.

Bora
25 Aralık 2023 00:48

Ng Grubundan Sezai Bey'e üslupları, pozitif yaklaşımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NG Afyon Wellness & Convention Havuz Ve Diğer Faaliyetler

Cemil
03 Mart 13:05
1.138
1

NG Afyon Wellness & Convention Havuz Kuralları Girişi!

Serkan
10 Aralık 2023 13:23
2.414
1

NG Afyon Wellness & Convention Ng Afyon'un Hayal Kırıklığı

Sedanur
10 Şubat 15:23
884

NG Afyon Wellness & Convention Ng Afyon Ailece Beraber Vakit Geçirmeyi Hak Etmiyoruz

Büşra
10 Şubat 14:04
880
Benzer Şikayet Yaz