Nexus Güzellik Merkezi Müşteriye Telefonda Yeterli Bilgi Vermeyişi Ve Yeterli Derecede İlgilenmeyişi

Pinar G. |

Nexus Güzellik Merkezi'nin Zeytinburnu şubesinde çalışan kurumun müdürü b** hanımdan şikayetçiyim. 15.06.2016 tarihinde kurumu arayıp randevu almak istediğimi söyledim, telefonu b*** hanım açtı ve bana söylediği "şu an yaz dönemi olduğundan aynı gün arayıp gelmeniz yeterli" demişti.

Tekrardan 26.06.2016' da aradım ve B*** hanım açtı tekrardan bana dediği randevusu alıyorsunuz hatta bana 1 Temmuz'u teklif etti ben kendimi 26 Haziran 2016 ya göre programı mı ayarlanmıştım kendisine daha önce aradığımda bana bu şekilde söylediniz dediğimde, böyle kınalı bir şekilde sanki bana bir imkansız olan bir şeyi vermişte kendisine teşekkür ve minnettar olmam gerekecekmiş gibi "inşallah geldiğinizde size sıra gelir "gibi bir söylemde bulundu.

ben oranın 2 yıllık müşterisiyim ve ödememi peşin yaptım, hakkım olduğunu düşünüyorum bana B *** hanımın o şekilde konuşması beni üzdü, kendilerinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Davranışı Randevu İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler