Next&Nextstar 2000 Wi-Fi Sürekli Açılıp Kapanma Problemi

Yaklaşık 3 ay önce Next Wi-Fi 2000 uydu alıcısı aldım. Ancak ürün sürekli kapanıp açılıyor gibi oluyor. Neredeyse izlenmez hale geliyor. Öyle ki yaklaşık 20 saniyede 3 kere kapanıp mavi ® ekran geliyor ve açılıyor. Bu şekilde şikayette bulunan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Servis desteği için başvurduğumuzda ki mail attım ve aradım internette yazılan yolları herkese aynı şekilde söylüyorlar ama derdimize derman olmuyor maalesef. Olmadığına yönelik bildirimde bulunduğumuzda da geri cevap gelmiyor. Kimi kullanıcılara herhangi bir arıza yok deyip cihazı geri göndermişler veya uzun bir tamir süresi belirtiliyor. Bu süre içinde doğal olarak TV kullanamıyor olacağız. Anladığım kadarıyla aynı markanın birçok farklı modelinde yaşanan kronik bir sorun ama çözüm için mağdur olmamız gerekiyor ve çözüm garanti edilmiyor. Cihazımın doğal olarak düzgün çalışanıyla değiştirilmesini talep etmekteyim.