to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Newjoy’dan aldığım mobilya takımında hem eksik parça hem de teslimat süresiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır eksik parçalar tamamlanmadı ve ürünlerimi tam olarak kullanamıyorum.
Bu süre boyunca firma ve ilgili bayiiyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “sizi arayacağız, bilgi vereceğiz” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise söylenen tarihlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sadece geçiştirici, oyalayıcı cevaplar aldım.
Eksik parçalarımın bir an önce gönderilerek mobilya takımımın tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Merve Hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhabalar Merve Hanım, Şikayetinizle beraber ilettiğiniz numaranız üzerinden size dönüş sağladım fakat cevaplanmadığı için görüşme sağlayamadık. Sistemde olan numaranızdan Whatsapp üzerinden sizinle iletişime geçiyoruz dönüşünüzü rica ediyorum. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
