19 Ekim 2016

Newjoy Yarım Teslim Edilen Ürün Ve İtinasız Montaj...

Newjoy Çanakkale mağazasından beğenerek aldığım ürünü mağaza tedarik sebebiyle 2 haftada teslim etti. Ürün geldi fakat montajında aksaklıklar yaşandı ve bir parçanın yanlış geldiği söylenerek ürünün o kısmı evimde bırakıldı ve yaklaşık 3 haftadır ses seda yok. Ürünü alırken gösterilen ilgi alaka ve konuşmalar ücret ödendikten sonra unutulup gidiyor. Halen hatalı montajdan kaynaklanan sorun ve eksik gelen ürün tamamlanmadı.

Can 2.462 Okunma

Cevaplar

  • Can'ın Teşekkür Mesajı24 Kasım 2016

    Genel merkeziniz çalışanlarından Zehra hanım ile yaptığımız görüşmelerin etkisi ile 4 defa düzeltme hizmeti alarak ürünü kullanmaya başladık. Genel merkezinizde konu ile ilgilenen arkadaşlara teşekkürü bir borç bilirim.

  • Can 24 Kasım 2016

    Sevgili Newjoy ailesi yoğun araştırmalar sonucu firmanızdan almaya karar verdiğimiz oda takımını uzun ve zorlu bir süreç sonrasında kullanmaya başladık daha teslim ve montaj aşamasında yaşanan bu sıkıntılar marka değerinizi düşürmektedir. Unutmayın ki sizin için en iyi reklam müşteridir. Marka değerinizin artması için verilen bayilerinizin be özellikle nakliye montaj ekibinin eğitim seviyesini sürekli gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Bu kadar güzel ürünleri daha kaliteli bir pazarlama ile biz müşterilerinizi daha mutlu ve memnun edebilirsiniz. İyi çalışmalar

  • Newjoy Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn. Can SALİHOĞLU Şikâyetinizi bizimle paylaşarak markamıza destek verdiğiniz için öncelikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak için yetkili birimimiz tarafından en kısa sürede irtibata geçilecektir. Markamızla ilgili her türlü soru,öneri ve görüşlerinizi [email protected] ve 444 66 37 numaralı tüketici iletişim hattımız aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, mutluluklar dileriz. Newjoy Müşteri Hizmetleri www.newjoy.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön