Newbahis Sitesinde Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansıtılmıyor

Newbahis adlı sitede oynadığım kuponum kazandığı halde uzun süre hesabıma yansıtılmadı. Kupon sonuçlanmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve kuponum yatmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda yoruldum ve bıkmış durumdayım.

Canlı destek ve yetkililer, sonucu “süper toto belirliyormuş” gibi açıklamalarla geçiştiriyor, ancak ben rakip sitelerde bu şekilde bir gecikme veya bahane ile karşılaşmıyorum. Kullanıcıyı mağdur eden bu uygulamanın kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.

Kuponumun kazancının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna rağmen yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.