Newbahis Kuponlarım İptal Edildi, Ödemeler Yapılmadı
Newbahis sitesinde son günlerde iki farklı kuponumla ciddi şekilde mağdur edildim. Üç gün önce tek maçtan yatan iki ayrı kuponum vardı ve kuralları gereği bu kuponlardan en az birini ödemek zorundaydılar. Ancak bana, bir önceki gün saat 17.00’de oynadığım kuponun gece 03.00’te sonuçlandığı için o günkü hakkımı kaybettiğim söylendi ve ödeme yapılmadı. Buna rağmen itiraz etsem de bu gerekçeyi öne sürerek sorumluluktan kaçtılar.
Bugün oynadığım kuponda ise arsenal maçını kendi hatalarıyla, sadece isim olarak yanlış açtılar. Maç normal şekilde oynanıp kuponum tuttuğu halde, bu kez de kendi yaptıkları bu yanlış isimlendirme sebebiyle maçımı “iptal edilen bahis” statüsüne çevirerek kazancımı geçersiz saydılar. Yani önce bir önceki güne ait hakkımı bahane ederek ödememi yapmadılar, şimdi de kendi hatalarını bana yansıtarak kazanan kuponumu iptal etmiş oldular.
KVKK kanunu gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum. Tutan kuponlarımın tamamının geçerli sayılmasını ve hak ettiğim ödemelerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Destek süreci oldukça hızlı ve etkiliydi, problemim çözüldü teşekkürler.