to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 10.000 TL Ödemesi 172 Saat Beklemede
Newbahis369 adlı sitede 02.02.2026 tarihinde slot oyununda 10.000 TL kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde benden belge talep ettiler ve belgelerimin 72 saat içinde incelenip onaylanacağını söylediler.
05.02.2026 tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen üzerinden 172 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Canlı destek üzerinden her sorduğumda sadece standart, kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor, somut bir bilgi paylaşılmıyor ve daha önce iletişimde olduğum temsilcime de artık ulaşamıyorum.
Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen kazancım gerekçesiz şekilde bekletiliyor. Kazandığım 10.000 TL tutarındaki bakiyemin, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Akif Bey, Öncelikle elde ettiğiniz 10.000 TL tutarındaki kazancınızı çekmek istediğinizde yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşıyoruz. Gönderdiğiniz belgelerin 05.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak tarafımıza ulaşmış olduğunu ve hâlen 172 saatten fazla bir sürenin geçmesine rağmen ödeme yapılmadığını belirttiniz; bu sürenin beklenen 72 saatlik incelenme süresinin çok üzerinde olduğunu görüyoruz. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve ödemenizin en kısa sürede gerçekleşmesini sağlamak adına, gecikmenin nedeni hakkında size detaylı bir bilgi raporu hazırlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, konunun bir an önce çözüme kavuşması için sizlerle iletişime geçeceğiz Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ödeme Sözü verildi beklemekteyim
Ödeme yapıldı sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim ilginizden dolayı
