to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Eposta Engeli Ve Canlı Destekte Çözüm Eksikliği
Newbahis’e üye olmak istediğimde, sistemde e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu e-posta adresi şu an benim tarafımdan kullanılmasına rağmen, daha önce farklı bir kişi tarafından kullanılmış ve hesabım bu nedenle açılamıyor.
Bu durumla ilgili olarak hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca ilettim. Ancak canlı destek her seferinde sadece “mailden dönüş bekleyin” diyerek süreci uzatıyor ve sorunumla fiilen ilgilenilmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, sadece bana ait olan e-posta adresi ile ilişkilendirilen mevcut hesabın incelenerek yanlış veya yetkisiz kullanım varsa iptal edilmesini ve bu e-posta ile yeni üyeliğimin açılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaşadığım teknik aksaklık sonrası destek ekibiyle iletişime geçtim. Beklediğimden hızlı dönüş yapıldı ve problemim tamamen çözüldü. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.
