Ekstra Bonus Taleplerinin Reddedilmesi Ve Kayıp Bonusu Talebi
Uzun süredir Newbahis üyesiyim ve özellikle son bir ay içerisinde 30 bin TL’nin üzerinde kaybım bulunuyor. Buna rağmen talep ettiğim ekstra bonus taleplerim sürekli olarak reddediliyor. Eski bir üye olarak düzenli şekilde her ay binlerce lira yatırım yapmama rağmen herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.
Kayıplarım bu kadar yüksek meblağlara ulaşmışken, ekstra bonus taleplerimin neden onaylanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kayıplarım doğrultusunda tarafıma kayıp bonusu tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, ancak sistem üzerinden gerekli incelemenin yapılabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu durumun tekrar gözden geçirilerek, sadık ve eski bir üye olarak kayıplarımın bir kısmını telafi edecek şekilde kayıp bonusu tanımlanmasını rica ediyorum.
Yaşadığım sorun ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.