Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden New Well markasına ait toplam 6 parça ürün sipariş ettim. 10.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 14 Ocak’ta teslim edildi ancak paketten sadece 3 ürün çıktı. İki adet highlighter, iki adet allık, bir adet rimel ve bir adet gloss sipariş etmiş olmama rağmen, paketten sadece bir adet highlighter, bir adet allık ve gloss teslim edildi, rimel, bir highlighter ve bir allık eksik gönderildi.

Eksik ürünlerle ilgili durumu Trendyol üzerinden hemen iletip eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Bana, ürünleri tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj yazdılar. Bunun üzerine, elime hiç ulaşmayan ürünlerin ücretlerinin hesabıma iadesini istedim ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 10866381707 numaralı siparişimde gelmeyen ürünlerin toplam tutarı 336,04 TL’dir.

Eksik gönderilen ve tedarik edilemediği belirtilen ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.