New Balance'den Aldığım Ayakkabı 2. Giymede Sağ Teki İçe Basıyor!

İlker O. |

1-2 ay kadar önce Marka park Cevahir mağazasından aldığımız yeşil renkli New Balance ayakkabı 2-3 hafta içinde 2. giymemizde sağ teki içe basma yaptı. Marka Park mağazasına garanti işlemleri için teslim ettik.

Fakat "incelemenize rağmen ayakkabı da üretim hatası bulunmadığını" yazarak geri gönderilmiş. Evimizde 8-9 çift New Balance marka ayakkabı var ve bir ayakkabı içe basıyorsa nasıl olurda üretim hatası olmaz , o zaman ayak yamuk. Şimdiye kadar sağ ayağımızda problem yoktu da şimdi mi problem oldu.

Ayakkabıyı iade almadım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim. Aksi takdirde New Balance ürünlerine ve satış sonrası hizmetine olan güvenimiz azalacaktır.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker O.
    29 Kasım
    12:57

    Peki durumu inceleme fırsatınız oldumu ? Imalattan kaynaklandığını iddia ediyorum.

  • 29 Kasım
    12:37

    Sayın Müşterimiz,

    Firmamızın,ürünlerimizin imalatından kaynaklanan bir hata söz konusu olmadığı takdirde iade alamadığını üzülerek bildirmek zorundayız.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa ve ilgiye teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

  • 29 Kasım
    12:37

    Sayın Müşterimiz,

    Firmamızın,ürünlerimizin imalatından kaynaklanan bir hata söz konusu olmadığı takdirde iade alamadığını üzülerek bildirmek zorundayız.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa ve ilgiye teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla