Toplam çözüm sayısı
..

New Balance Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.845

New Balance

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1540görüntüleme
  • 27 Ağustos 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Newbalance Sipariş İptali

New Balance firmasının resmi sitesinden - 16.08.2021 tarihinde SIP1152****76 sipariş numarası - 26.08.2021 tarihinde SIP1154****76 sipariş numarası ile ikişerden dört ayakkabı sipariş vermiştim. İki siparişimde de çok iyi indirim oranları ile ayakkabı almıştım. Ancak gelin görün ki iki siparişte...

profile
  • 1320görüntüleme
  • 16 Haziran 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

New Balance Kötü Bir Çevrim İçi Alışveriş Deneyimi

14 Haziran 2021 tarihinde bir adet sipariş verdiğim GM500NWR numaralı ürün hiçbir bildirimde bulunulmadan iptal edilmiştir ve para iadesi süreci başlatılmıştır. Anladığım kadarıyla stokta bulunmayan bu ürün internet sitesinde “var” olarak görünüyordu. Yıllardır internet alışveriş yapan bir tüketic...

New Balance Kötü Bir Çevrim İçi Alışveriş Deneyimi
profile
  • 1365görüntüleme
  • 08 Haziran 12:50

New Balance Kalitesiz Ayakkabı -

Merhaba 3.6.2021 tarihinde sipariş verdiğim 7.6.2021 tarihinde elime ulaşan SIP1143****54 sipariş numaralı ayakkabımdan şikayetçiyim. Yani bugün giydim ayakkabımı ve açılma var. Bu kadar olmaz yani kalitesizlik akıyor ayakkabıdan. Evde 5 senelik New Balance ayakkabım duruyor ama hiçbir şey olmadı. S...

New Balance Kalitesiz Ayakkabı -
profile
  • 310görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Asude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 406görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:50

New Balance Hiçbir Açıklama Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi

10.05.21 tarihinde SIP1137****52 numaralı siparişim 11.05.21 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Parasını ödeyip ürün sipariş ettiğimizi düşünüyoruz ama sonu hüsran oluyor bunu yapmaya hakkınızın olmadığını düşünüyorum. Diyelim ki mantıklı bir açıklamanız var yapsaydınız o zaman ki di...

New Balance Hiçbir Açıklama Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi
profile
  • 1250görüntüleme
  • 20 Nisan 12:39

New Balance Online 574 Model Aldığım Ürünü İptal Etmiş.

New Balance resmi sitesinden 16.04.2021 tarihinde yapmış olduğum SIP1129442005 numaralı siparişim bugün bana bilgi verilmeden iptal edilmiş olduğunu gördüm. Hediye almış olduğum ürünün tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini görmek, beni fazlasıyla mağdur etmiştir. New Balance kalitesi ve müşter...

New Balance Online 574 Model Aldığım Ürünü İptal Etmiş.
profile
  • 990görüntüleme
  • 11 Nisan 14:45

New Balance Sorumsuzluğu Ve Ürün İadesi

05.04.2021 tarihinde New Balance Türkiye resmi internet sitesi üzerinden SIP1125****31 sipariş numaralı 246,75 TL tutarında ürün sipariş ettim. Satış sözleşmesinde ürün 48 saat içerisinde kargoya verilecektir yazmasına rağmen üzerinden 6 gün geçtikten sonra iptal edildi. Günlerdir müşteri hizmetleri...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 10 Nisan 23:12

New Balance 6 Gündür Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Sorunu

SIP1125****73 sipariş numaralı New Balance ayakkabım 6 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri servisi 20 dakika bekletiyor bağlanmıyor. Mail atıyorum otomatik aynı cevaplar geliyor. Akıbetini merak ediyorum siparişim ne zaman gelecek ne zaman kargoya verilecek?

profile
  • 982görüntüleme
  • 31 Mart 19:09

New Balance Ayakkabı İç Tabanlığı Gelmedi

Sip1117360667 sipariş numaralı ayakkabının geldiğinde iç tabanı gelmedi. Neden gelmedi? Aradım göndereceğiz dediler bir ay oldu ayıp yakışmadı  böyle bir markaya. Arıyorum devamlı bekleyenler arasında 6 sıradasınız 9 sıradasınız diyor. Anlamadım yardımcı olmuyorlar. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 834görüntüleme
  • 31 Mart 13:28

New Balance Telefon Ve Mail İletişimi Kurulamıyor.

Web sayfasında ve faturalarda iletişim telefon numarası olarak (0212)*******85 numaralı telefon yazılmış. Bir haftadır günde en az on defa denememe rağmen telefonda sadece fon müziği veriliyor ve ara sıra banttan 6. Sırada olduğunuz belirtiliyor. Belli'ki Yöneticiler kendi mağazalarını afişe edilen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1098görüntüleme
  • 22 Mart 15:17

New Balance Ayakkabı Siparişimi Reddettiler.

New Balance internet sitesi üzerinden nb 574 numaralı bir ayakkabı aldım 44 numaraydı ve son kalmıştı doğal olarak indirime de girmişti fakat 4 gün sonra ayakkabı kalite kontrolden geçmedi deyip siparişimi iptal ettiler. Mağduriyetimi gidermek için de hiçbir şey yapılmadı.

profile
  • 1040görüntüleme
  • 24 Şubat 10:38

New Balance Ayakkabının 20 Günde Renk Solması

01/02/2021 tarihinde New Balance sitesinden almış olduğum SIP1110****16 sipariş ve 1-r-7-14**51 fatura numaralı 247- s model ayakkabımın çok az giymeme rağmen bir ayağımdaki ayakkabının rengi soldu. Ekte bulunan görselde de belli olmaktadır, kalitesiz bir ayakkabı gibi 2 gün de solması çok garip ger...

New Balance Ayakkabının 20 Günde Renk Solması
profile
  • 663görüntüleme
  • 22 Şubat 18:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

New Balance Online Siteden Ürünleri Göndermiyor

SIP1112****18 numaralı siparişim New Balance tarafından iki haftadır gönderilmemekte oysa ki sitelerinde 2 is gününde kargoya verileceği beyan edilmiş. Ayrıca kargoya ne zaman verilecek sorularıma da asla cevap alamadım. Bugün Tüketici Hakları'na gittim artık operasyondaki arkadaşınız kimse hesabını...

  • profile
1 Destekçi
profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1112görüntüleme
  • 12 Şubat 10:35

New Balance 28 Gündür Teslim Edemediği Ürün

New Balance dan firmasından 14.01.2021 tarihinde almış olduğumuz sıp1107988985 sipariş numaralı ürün tarihinde 12.02.2021 olmasına karşın hala elimize ulaşmadı. Müşteri ilişkilerine hasbelkader bir iki defa her arama da en az 20-25 dakika telefonda bekledikten sonra tesadüfen ulaştık ancak usp kargo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1050görüntüleme
  • 11 Şubat 11:07

New Balance Ayakkabı Ulaşım Problemi

SIP1111****87 numaralı New Balance siparişimi 4 Şubat tarihinde vermiştim ve bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ürünümün hala hazırlanıyor olduğu yazıyor. Bana bu konu hakkında geri dönüş yapar misiniz? Müşteri hizmetlerini arıyorum onlara da ulaşamıyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 812görüntüleme
  • 09 Şubat 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 813görüntüleme
  • 01 Şubat 22:08

New Balance Hala Kartıma İade Yapılmadı

Sıp1106747211 numaralı siparişimde yc220m1 New Balance 220-38 numaralı ürünü iade ettim. Ancak hala kartıma iade yapılmadı. Acilen kartıma iade yapılmasını istiyorum. Çağrı merkezinden de telefon açılmıyor. 10 iş günü içinde iptal edeceklermiş. 10 iş günü de geçti. Ben böyle rezalet site görmedim!

profile
  • 1406görüntüleme
  • 20 Ocak 22:10

New Balance 2 Adet Siparişi Doğru Gönderemedi

Sipariş numaralı ;sıp1107977354 2 adet eşofman altı siparişi verdim, biri siyah biri gri olacak şekilde, ama ikisi de gri geldi, eşofmanların etiketi ayrı gelen ürün ayrı sitede %100 pamuk yazan ürünün, %80 polyester %20 si pamuk geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. 8-10 dakika beklettikten...

profile
  • 1389görüntüleme
  • 07 Ocak 16:53

New Balance'den  Satın Alınan Ayakkabının Bana Ulaştırılamaması

12.10.2020 'de SİP1097874954 numaralı satın aldığım ayakkabı a. S tarafından anlaşmalı kargo şirketi olan UPS Türkiye tarafından bana bir türlü ulaştırılamadı. 15 Aralık 2020'de New Balance müşteri hizmetleri (0212 400 05 85) bana para iadesi işlemlerinin başlatılacağını söyledi ancak aradan bu kada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1037görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:48

New Balance Ürünün Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Yaşanan Gelişmeler

SIP1105921456 numaralı siparişimdeki ürünü sevk adresine değil siparişimde belirttiğim fatura adresine ilettiler. Siparişimden hemen sonra kargo takibi yapıp yetkilileri bu yanlışlıkla ilgili uyarmama rağmen ürünü fatura adresime kargoladılar. Neyse ürünü teslim aldık ve New Balance müşteri hizmetle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 872görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:37

New Balance İade Ödemesi Yapılmıyor

SIP1103**5801 numaralı siparişim 16.12.2020 tarihinde New Balance tarafından teslim alındı ve geri ödemesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil mesaja geri dönüşüm sağlanmıyor. Ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Yetkili kimseye ulaşmak mümkün değil

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1643görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 09:25

New Balance Ürün İptal Rezilliği!

New Balance'nin kendi sitesinden New Balance ms009lc1 45 numaralı ayakkabı modeli siparişi verdim bugün kargom nerede baktığımda ürünün kendileri tarafından iptal edildiğini gördüm. Hayır madem satmayacaksın iade yapacaksın para alıp işleteceksin neden satışa koyuyorsun bu zamana her zaman New Balan...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe New Balance, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99