New Balance Kusurlu Ürünü İade Almadı.

Hilal S. |

5 ay önce Boyner internet mağazasından New Balance spor ayakkabı aldım. 5 ayda sadece hafta sonları zaman zaman kullandığım halde üründe yan on arka ve tabanda ayrılma meydana geldi. Taban kısmı özellikle yapıştırıcı ile yapıştırılmış gibiydi. Sıradan bir markada bile şu ana kadar böyle bir ürünle karşılaşmadım. Ürünü New Balance'a incelemeye gönderdim. Üründen kaynaklı hata bulunamamıştır yazılarak tarafıma ret cevabı gönderildi. Peki üründen kaynaklı bir hata yoksa 214 TL'ye alınan marka bir ürün çok az kullanılmasına rağmen nasıl her tarafından açılma yapıyor?. Tabanı sahte bir ürün gibi yerinden ayrılıyor? Ürünü 2. Kez incelemeye gönderdim. Tekrar ret gelirse tüketici mahkemesine başvuracağım. Beni bu şekilde mağdur edip vaktimi aldıkları için hakkımı her şekilde arayacağım. Böyle bir firma ve böyle bir saçmalık. Yazık gerçekten. İnsanları aptal mı zannediyorlar...

Etiketler :

Garanti Kapsam Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilal S.
    19 Ekim
    18:11

    Ayakkabının her tarafı 5 ayda ayrıldı diyorum size. Bir de hala materyal kaynaklı hata bulunamadı diyorsunuz. Yazık gerçekten

  • Hilal S.
    19 Ekim
    18:10

    Gerçekten kopyala yapıştır yapıyorsunuz cevapları. İlginiz için teşekkür ederim. Ben hukuk yoluyla mücadelemi sürdüreceğim. Bundan sonra da m arkanızdan hiçbir ürün almayacağım! !

  • 19 Ekim
    17:20

    Merhaba,

    Boyner, anlaşmalı çalıştığımız bir bayidir. İncelemeye göndermiş olduğunuz ürünler tüm üretim testlerine tabii tutulmaktadır ve test sonucu üretimsel ya da materyal kaynaklı bir bulguya rastlanılmaması durumunda üzülerek belirtiyoruz ki ürünü kabul edememekteyiz.

    Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    New Balance Müşteri Hizmetleri