New Balance Kullanıcı Hatası Bahanesi.

Samet C. |

19.05.2014 tarihinde aldığım spor ayakkabımda açılmalar meydana geldi 9.ayda aldığım yere götürdüm fakat firma tarafından ayakkabım kullanıcı hatası olarak geri döndü. 169 tl verdim ayaklarım rahat etsin güvenilir bir marka diye düşünüyordum fakat öyle olmadığını fark ettim. yazıklar olsun. Ayrıca Ankamall Boyner'e tebrikler müşteri şikayet etsin al firmaya gönder sonuç firma kullanıcı hatası dedi. Böyle bir müşteri ilişkisi olabilir mi Allah aşkına ya!

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    13:32

    Merhaba;

    Ürününüz yaklaşık 21 iş günü boyunca inceleme merkezimizde üretimden kaynaklanabilecek tüm testlere tabii tutulur. Girmiş olduğu bu testlerde herhangi bir üretim hatasına rastlanmaz ise kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapılır. Üretim hatası rastlanmayan bir ürünü onaylama gibi bir durumumuz malesef söz konusu değildir.Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Sevgiler.