13 Kasım 2014

New Balance Ayakkabının Derisi Soyuldu!

4 ay önce Buyaka New Balance mağazasından 225 TL'ye ayakkabı aldım ayakkabıda deri soyulması oldu değişimi için mağazaya götürdüm 1 hafta sonra beni aradılar ayakkabının üretim hatası olmadığı için geri gönderilmiş 225 TL verip ayakkabı alıyorum ve 4 ay sonra derisi soyuluyor. New Balance firmasından şikayetçiyim.

Çetin 377 Okunma

Cevaplar

  • Çetin 18 Kasım 2014

    kullanici hatasi yirtilma kesilme gibi seylerle olabilir buna itirazim yok ama boyle bisey yok derinin soyulmasi nasil kullanici hatasi olabilir bu urunun degismemesi halinde birdaha new balance urunlerini almiyacagim ve kimseye onermiyecegim

  • New Balance Temsilcisi17 Kasım 2014

    Merhaba; Kayıtlarınızı kontrol ettiğimizde daha önceden göndermiş olduğunuz ürününüz onaylanmış ve değişim sağlamışsınız. Son göndermiş olduğunuz üründe üretim hatasına rastlanılmış olsaydı inanın aynı şekilde değişim onayı verilirdi. Ürün inceleme süremiz yaklaşık olarak 21 İş günüdür. Daha kısa sürede de sonuçlanabilir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler.

  • New Balance Temsilcisi17 Kasım 2014

    Merhaba; Ürününüz yaklaşık 21 iş günü boyunca inceleme merkezimizde üretimden kaynaklanabilecek tüm testlere tabii tutulur. Girmiş olduğu bu testlerde herhangi bir üretim hatasına rastlanmaz ise kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapılır. Üretim hatası rastlanmayan bir ürünü onaylama gibi bir durumumuz malesef söz konusu değildir.Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz. Sevgiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön