06 Ağustos 2015

New Balance Ayakkabının Bilek Kısmında Sökülme Oldu.

15.05.2015 tarihinde New Balance Kentpark mağazasından aldığım u420snpg005 kodlu ayakkabıyı bilek kısmında meydana gelen sökülme nedeniyle 15.07.2015 tarihinde garantiye yolladım. Nasıl oluyorsa sökülmeye benim hatamın neden olduğu gerekçesiyle ürünün değişim talebi reddedildi. Tam olarak nasıl kullanmam gerekiyordu hiç dokunmadığım bilek kısmındaki iplerin sökülmemesi için merak ediyorum. Hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım.

Özlem 141 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 16 Ağustos 2015

    Sökülme olan yer de bilegin arka kismina yakin, bagciklarla ilgisi yok.

  • Özlem 16 Ağustos 2015

    Bağcıklarını kullanmadan giymem pek mümkün değil ayakkabıyı. Daha önce de kullandım New Balance ve böyle bir problemle karşılaşmadım. Kaldı ki, aldığımız spor ayakkabısı. Zorlu şartlara karşı dayanıklı olması gerekir.

  • New Balance Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Merhaba; Ürün test rapor sonucunuz kontrol edildiğinde,bağcıkları açılmadan kullandıldığı için kumaşta aşınma,sökülme meydana gelmiştir. Üründe materyal kaynaklı bir duruma rastlanılmadığında,olumlu dönüş yapamamaktayız. Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz. Sevgiler.

  • Özlem 12 Ağustos 2015

    Form numarası: 0005012490

  • New Balance Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2015

    Merhaba; Ürünü incelemeye göndermiş olduğunuz şikayet numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Sevgiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön