New Balance Ayakkabının Bilek Kısmında Sökülme Oldu.

Özlem Ö. |

15.05.2015 tarihinde New Balance Kentpark mağazasından aldığım u420snpg005 kodlu ayakkabıyı bilek kısmında meydana gelen sökülme nedeniyle 15.07.2015 tarihinde garantiye yolladım. Nasıl oluyorsa sökülmeye benim hatamın neden olduğu gerekçesiyle ürünün değişim talebi reddedildi. Tam olarak nasıl kullanmam gerekiyordu hiç dokunmadığım bilek kısmındaki iplerin sökülmemesi için merak ediyorum. Hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem Ö.
    16 Ağustos
    11:55

    Sökülme olan yer de bilegin arka kismina yakin, bagciklarla ilgisi yok.

  • Özlem Ö.
    16 Ağustos
    10:29

    Bağcıklarını kullanmadan giymem pek mümkün değil ayakkabıyı. Daha önce de kullandım New Balance ve böyle bir problemle karşılaşmadım. Kaldı ki, aldığımız spor ayakkabısı. Zorlu şartlara karşı dayanıklı olması gerekir.

  • 13 Ağustos
    11:04

    Merhaba;

    Ürün test rapor sonucunuz kontrol edildiğinde,bağcıkları açılmadan kullandıldığı için kumaşta aşınma,sökülme meydana gelmiştir. Üründe materyal kaynaklı bir duruma rastlanılmadığında,olumlu dönüş yapamamaktayız. Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Sevgiler.

  • Özlem Ö.
    12 Ağustos
    10:38

    Form numarası: 0005012490

  • 11 Ağustos
    16:35

    Merhaba;

    Ürünü incelemeye göndermiş olduğunuz şikayet numarasını paylaşmanızı rica ederiz.

    Sevgiler.