11 Şubat 2014

New Balance Ayakkabımın 3 Ayda Üst Kısmı Delindi

Ağustos ayında İzmir Karşıyaka'daki Yalıspor mağazasından New Balance marka ayakkabı almıştım ve bunu nişanlıma hediye almıştım. Fakat daha 3 ay olmadan ayakkabının her ikisininde üst kısımlarında delikler oluştu.

Yalıspor aracılığıyla normal olarak firmaya gönderdik ve kendilerinden imalat hatası olmadığı ve yardımcı olamayacakları konusunda bir cevap geldi. Ürünün kullanıcı hatası olmasına imkan yok ve ben bunu sonuçta hediye aldım ve sorun yaşadım. Ürünümün kesinlikle değiştirilmesini yada paramın iadesini talep ediyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ecem 493 Okunma

Cevaplar

  • New Balance Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Firmamızın,ürünlerimizin imalatından kaynaklanan bir hata söz konusu olmadığı takdirde iade alamadığını üzülerek bildirmek zorundayız. Göstermiş olduğunuz anlayışa ve ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön