01 Aralık 2017

New Balance Ayakkabım Paramparça!

Türkiye'de en pahalı ayakkabı olarak satılan 900 serili New Balance ayakkabımın tabanı çivi ile deşilmiş gibi paramparça. Hem de her ikisi birden. Dürüstçe, yürüyüş esnasında yağmura yakalandığım için koku yaptı, ben de duru sudan geçirip pencere önünde kurumasını bekledim dediğim için, ürün şikayetim reddedildi. Ayakkabımın yıkanmaması gerektiğini kimse de söylemedi alırken. Şikayet mektubum detaylıca okunmadan otomatik mesaj gibi bir ifadeyle yıkandığı için reddedildi gibi robotik bir üslupsuzlukla. İnsan neden büyük markanın iyi modelini tercih eder? Bir sorun yaşaması durumunda bilir ki uluslararası bir markanın müşterisine saygısı ve desteği daha iyi olacağına inandığı için. Peki bırakın bu özeni, tam tersine kaba ve özensizlikle karşılaşmak ise ancak bu markanın tercih ettiği kaba müşteri hizmetleri yönetimi ile olur. Yazıklar olsun bunlara gerekli uyarıları yapmayanlara.

Barış 865 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön