New Balance Ayakkabıda Renk Solması...

Müge B. |

2 ay önce Palladium New Balance mağazasından kızıma aldığım spor ayakkabının rengi soldu. Geçen sene aldığım ve tepe tepe kullandığım ayakkabı da hiçbir şey yokken böyle bir durumla karşılaşınca hemen aldığım mağazaya götürdüm ve merkeze incelenmesi için yolladılar. 15 gün geçtikten sonra bir mesajla olumsuz değerlendirildiğini ilettiler. Ayakkabıları mağazadan alabilirsin!,

Doğru düzgün giyemediği ayakkabı da böyle bir sorunla karşılaştım ve yolladım tüketici olarak ilk defa böyle bir başvuruda bulunmuştum. Bu sebeple sonuna kadar haklı olduğumu düşünüyorum. New Balance hiç aramadan direkt mesaj yoluyla, neden olumsuz değerlendirildiğini bile söylemeden sonucu iletmeleri sebebiyle müşteriye karşı tutumlarının çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Bundan böyle hiç bir şekilde sizin ayakkabılarınızı almayacağım!

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    17:18

    Merhaba;

    Ürünü incelemeye göndermiş olduğunuz şikayet numarasını paylaşmanızı rica ederiz.

    Sevgiler.