New Balance Ayakkabıda 1 Ayda Sökülme Oldu!

Serap D. |

Gebze Netba şubesinden almış olduğum ve sadece 1 ay kullandığım New Balance marka ayakkabının yanlarında sökülmeler meydana geldi. Ayakkabıyı iadeye gönderdim fakat red cevabı geldi bana. 1 ay kullanılan ayakkabının kullanıcı hatası yüzünden deforme olması mümkün değil. En basit bir mağazada bile herhangi bir sıkıntı olduğu takdirde ürünü iade alıyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    16:43

    Merhaba,

    Netba anlaşmalı çalıştığımız bir bayidir. İncelemeye göndermiş olduğunuz ürünler tüm üretim testlerine tabii tutulmaktadır ve test sonucu üretimsel ya da materyal kaynaklı bir bulguya rastlanılmaması durumunda üzülerek belirtiyoruz ki ürünü kabul edememekteyiz. Dilerseniz tüketici hakem heyetine başvuru yaparak ürünü heyetin testlerine de tabii tutabilirsiniz. Heyet bilirkişisi tarafından onay raporu Netba'ya gönderilir ise işleminiz dilediğiniz yönde gerçekleşecektir.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

  • Serap D.
    27 Temmuz
    17:23

    Maleseff sıze anlayıs gostermıyorum bir ay içinde bu ayakkabının bu denlı sokulmesı mümkün değil eğer ayakkabıda herhangı bı yırtık meydana gelseydı bunun benden kaynaklı olduğunu tabıkıde soyleyebılırdınız ama böyle bı durum sozkonusu bile değil tamamen uretım kaynaklı bı durum olduğunu düşünüyorum ve hakkımı arayarak tuketıcı hakları mahkemesıne sıkayette bulunacagım saygılar...

  • 17 Mayıs
    14:12

    Merhaba;

    Ürününüz inceleme merkezimizde üretimden kaynaklanabilecek tüm testlere tabii tutulur. Girmiş olduğu bu testlerde herhangi bir üretim hatasına rastlanır ise kabul edilmektedir. Üretimsel ya da materyal bir bulguya rastlanılmadığında ürünü onaylama gibi bir durumumuz malesef söz konusu değildir.Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Sevgiler.