18 Ekim 2016

New Balance Ayakkabı İadesi!

Daha önce New Balance 574 kodlu ayakkabıyı aldım rengi 2 ayda solduğu için firmaya gönderdim. 1ay sonunda onay geldi. Tekrar aynı ayakkabının farklı rengini aldım. Kış sezonu olması sebebi ile giyemedim hiç. Tekrar 2-3 ayda rengi soldu. Ayakkabıyı Konya Marka Park'tan almıştım. İade için gönderdiğim de 2-3 gün sonra red geldi. Marka Park'ın gönderdiğine bile inanmıyorum. Çünkü daha önce ki dönemde 1 ay bekledim. Red karar yazısı var mı diye sormak için aradığımda biz sizin kutunuzu açamayız siz olmadan diye ilgisiz bir şekilde cevap aldım. Ama gittiğimde zaten ayakkabı kutusu açıktı. Biz müşteri olarak kaliteli seçim yaptığımızı zannederek bu yerlerden alışveriş yapıyoruz. Ne yazık ki firma olarak müşterileriniz arkasında durmuyorsunuz. 285 TL ücret çöpe gitti. Tüketici haklarına da şikayette bulunacağım.

Aysenur 659 Okunma

Cevaplar

  • New Balance Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, Marka Park, anlaşmalı çalıştığımız bir bayidir. İncelemeye göndermiş olduğunuz ürünler tüm üretim testlerine tabii tutulmaktadır ve test sonucu üretimsel ya da materyal kaynaklı bir bulguya rastlanılmaması durumunda üzülerek belirtiyoruz ki ürünü kabul edememekteyiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, New Balance Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap