12 Ocak 2015

New Balance 4 Ayda Sağ Topuk İç Tarafa Basmaya Başladı!

14/08/2014 tarihinde beğenerek ve yüksek meblağ karşılığında New Balance ayakkabı aldım. 3-4 ay içinde her gün gitmeme ve dikkatli kullanmama rağmen sağ topuk kısmında içe basma meydana geldi. Yine sağ astarda aşınma söz konusu. Solda hiçbir sorun yok aldığım mağazaya götürdüm. İncelemeye gitti kabul edilmemiş. Mağaza sahibi dahi duruma şaşırdı hatalı ürün iadesi yapılması gerekirdi dedi. İki ayakkabı arasındaki farkı New Balance firması göremedi mi? Ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Ayşe 1.667 Okunma

Cevaplar

  • New Balance Temsilcisi12 Ocak 2015

    Merhaba; Ürünü almış olduğunuz yer bayilik olarak çalıştığımız bir firmadır. Mağazanın ürün incelemeye gelmeden ya da kendilerinin teste tabii tutmadan söylemiş oldukları durumlar elle kontrol edilerek karar verilen durumlar değildir. Üretim hatasına rastlanılmamış ürünleri malesef onaylama durumumuz söz konusu değildir eğer mağaza sahibi tarafından size bu şekilde bir bilgi aktarıldıysa kişi ile irtibata geçerek bir de kendi bilirkişilerinin incelemesini talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz. Sevgiler.

  • Ayşe 11 Ocak 2015

    Ürün Dalkılıç spor İzmir cad. Ülkealan pasajı No.. 22/5 Çankaya /Ankara 'dan alındı.

  • Ayşe 11 Ocak 2015

    *her gün giymememe ve dikkatli kullanmama rağmen.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön