to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Last Summer Travel firmasından 27–30 Mayıs 2026 tarihleri için 3 kişi Doğu Karadeniz ve Batum turuna kayıt yaptırdım ve 3.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra planlarımızda değişiklik olduğu için tura katılamayacağımızı, hem yazılı olarak hem de arayarak firmaya tam 16 gün önceden bildirdim.
Bu kadar süre varken iptal etmeme rağmen, firma bana ücret iadesi yapılmayacağını, firma prensiplerinin bu şekilde olduğunu söyledi. Öncesinde müşteriyi çekene kadar gayet yumuşak ve ilgili olan üslupları, iptal talebimden sonra yerini azarlayıcı ve kaba bir tavra bıraktı. Hem iade yapılmaması hem de bu yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Kapora olarak ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, iptal ve iade şartlarının baştan şeffaf ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesini ve müşterilere karşı kullanılan üslup konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Kız arkadaşım, 25‑26 Ocak 2026 tarihlerinde Last Summer Travel adlı tur şirketinin Nevşehir çıkışlı Doğu Ekspresi turuna katılmıştır. Tura başlamadan önce ve tren yolculuğu sırasında koltuk numaraları belirlenmediği için, yolculuk boyunca katılımcılar arasında ciddi tartışmalar çıkmış, kim nereye ot...
Geçen sene Last Summer Travel üzerinden Ege turuna yer ayırttık ve kapora ödedik. Tura gitmemize iki gün kala beni arayarak turun iptal edildiğini, turdaki kişilerin GAP turuna geçirildiğini, istersek bizi de oraya alabileceklerini söylediler. Ege turu için havaların ısınmadığı gibi bahaneler üretti...
Geçen sene Last Summer Travel üzerinden Ege turuna yer ayırttık ve kapora ödedik. Tura gitmemize iki gün kala beni arayarak turun iptal edildiğini, turdaki kişilerin GAP turuna geçirildiğini, istersek bizi de oraya alabileceklerini söylediler. Ege turu için havaların ısınmadığı gibi bahaneler üretti...
9-12 Ekim tarihleri arasında Last Summer (Instagram: Nevşehir Gezi Durağı) aracılığıyla satın aldığım tur paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında belirtilen 5 yıldızlı Dayman Otel’de kalmamız gerekirken, ismini hatırlamadığım 3 yıldızlı bir otele yönlendirildik. Ayrıca, programda yer alan ...
Samsun Geziyor Tur’un konaklamalı Nevşehir/Kapadokya gezisine 4 kişi olarak, kişi başı 2.950 TL ödeyerek yaklaşık bir hafta önce kayıt yaptırdık. Anca...
Yorumlar