28 Mayıs 2014

Network'ten Aldığım Üründe Kumaş Hatası Var.

8.05.2014 aldığım siyah pantolonu 18.05.2014 arkasında kumaş hatası olduğu için geri götürdüm. Teslim alan kız bile bunun kumaş hatası olduğunu söyledi ama giydiğim için 15 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biraz daha acil işleme alınmasını istediğimde aynı cevap verildi. Sizin kalite kontrol ne işe yarıyor ve sizden kaynaklanan gözle görür bir hata için neden 15 iş günü ben bekliyorum gerçekten anlamadım. Ben alışverişlerimi kaliteli diye tercih ediyordum ama daha sonrasındaki yaklaşım çok kaliteli durmadı.

Ayşen G. 602 Okunma

Cevaplar

  • Network Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2014

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön