28 Ocak 2014

Network'ten Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Boya Verdi.

İstanbul Cevahir alışveriş merkezindeki Network mağazasından gömlek aldım. İlk yıkamada boya verdi. Gömleğim Yıkama Talimatlarına Uygun olarak, koca makine de sadece tek başına yıkandı. Ekstra bir çamaşır konulmadı. Kırmızı kareli olan gömlek pembe renge dönüştü. Birinci iade Talebimde red geldi. İkinci ve üçüncü iade talebimde de kabul edilmedi, kullanıcı hatası olduğu söylendi.

Mağazada'ki beyefendi o model gömlekten epey şikayet geldiğini ve hepsinin iadelerinin kabul edildiğini söyledi. Çağrı Merkezi Personel Davranışı gayet Kaba idi. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz gibi bir cümle kurabiliyorlarsa eğer Ay Marka Mağazacılık benim gözümde bitmiştir.

Abdullah 153 Okunma

Cevaplar

  • Network Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz Sürecinizin yönetilmesi açısından sizi yeniden mağazamıza bekleriz. Bilgilerinize arz ederiz. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön