25 Mart 2013

Network Ürün Hakkında Bilgi Alamıyorum!

03.03.2013 tarihinde Şaşkınbakkal Network mağazasından bir çanta satın aldım. Aldıktan 3 gün sonra çanta sapından koptu. Yeni aldığım için aldığım mağazaya tamir edilmesi için geri götürdüm .Tam 10 gündür çanta ile ilgili bilgi alamamaktayım. Aradığımda biz size bilgi vereceğiz diyerek , geri dönüş sağlamıyorlar.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda gayet kaba bir temsilci, kaydımın olmadığı bilgisini vermiştir. Çanta ile ilgili beni aramayan mağaza , söz konusu yeni ürün satmak olduğunda , hemen arayıp bilgilendirme yapabiliyorlar. Firma yetkilileri bir kontrol etsin son 2 aydır ne kadar alışveriş yapmışım. Bravo Network. Kaliteni ve hizmetini bu kadar düşürdüğün için.

Şule 77 Okunma

Cevaplar

  • Network Temsilcisi03 Aralık 2013

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön