Network Ürün Değişimini Yapmıyor.

Erkan A. |

Malatya Network mağazasından yaklaşık 600 TL'ye aldığım ceketi yaklaşık 4 ay sonra giydiğim zaman sağ üst omuzunda dikiş izi gördüm. Defolu olup olmadığını anlamadım. Ceketi aldığım mağazaya götürdüm defolu olduğunu Network'le çalışmayı bıraktıklarından iade edemeyeceklerinden, ceketi Diyarbakır'a götürmemi söylediler, bende Network müşteri hizmetlerini arayarak sorunu halledeceğimi düşündüm. Ama beklediğim olmadı ceketi kargoyla alamayacaklarını söylediler. Dünya bir para aldıkları ceketi hiç ilgilenmeyerek iade alamayacaklarını belirttiler.
Network firmasının bundan sonra hiçbir ürününü alamayacağım ve hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    10:58

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafımıza şikayetvar.com internet üzerinden iletmiş olduğunuz mailiniz ile ilgili bilgileri paylaşmak isteriz.

    Sorun yaşamış olduğunuz ürün ile ilgili inceleme sürecinde uygulamış olduğumuz prosedürlerimiz olduğunu bu prosedürler doğrultusunda incelenmek üzere gönderilmektedir.

    Size uygun bir zamanda ürünü herhangi yakın mağazamıza bırakmanızı yada kargo ile mağazamıza göndermenizi rica ediyoruz. Onun dışında sizlere yardımcı olmadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri