17 Ekim 2016

Network Starcity Outlet Mağaza Müdürünün Mevkiine Yakışmayan Tutum ve Davranışları!

16.10.2016 günü yıllardır alışveriş yaptığım yer olan Network Starcity Outlet mağazasından bir gömlek almak istedim. Gömleğe takılı etikette X TL nakit ya da Z öde Y Hopi puan kazan yazılıydı. Bende alım tercihimi Hopi kampanyasından yana kullanmak istediğimi belirttim ancak mağaza kasiyeri bunun mümkün olmadığını söyledi.

Durumu çözmesi için mağaza müdürüyle iletişime geçtim ancak pişman oldum. Ben sakince durumu söylerken yüksek sesle isteğimin mümkün olmadığını söyledi. Bende kampanya etikette yazılı ya kullandırırsınız ya da aradaki farkı fiyattan düşmelisiniz dedim. Akabinde bana hitaben "ben sizin ne yapmaya çalıştığınızı biliyorum" "tamam yapacak bir şey yok çalışanların hatası maaşlarından keseriz istediğiniz fiyattan veririz" gibi yapıcılıktan uzak sözler sarf etti. Tek bir özür tek bir ince hitap yok. Nezaketten yoksun bu şahıs hakkında gereğini firmadan saygıyla talep ederim.

Yusuf 390 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 17 Ekim 2016

    İlginize teşekkür ediyor dönüşünüzü bekliyor olacağım... Onca firma ararken kalitesine güvendiğim ürünlerinizi tercih ettiğim için gösterdiğim hassasiyeti sizlerin de müşteriye karşı nasıl davranılması gerektiğini bilen (özellikle müdür statüsündeki bir çalışanın) kadrolarla çalışarak göstermenizi temenni ederim... Saygılarımla...

  • Network Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Yusuf Yavuz ÇIKRIK, Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön