26 Mart 2013

Network Sonlanmayan Ürün İncelemesi!

03/03/2013 tarihinde 2012/2013 kış sezonundan indirim öncesi almış olduğum ve tokası düşen Network botlarımı tamir ya da iade isteği ile Buyaka Network mağazasına teslim ettim. Mağazada ve telefonda sürelerinin maksimum 15 iş günü olduğu bilgisi verildi. Bugün 16. gün ve hala üretici firmaya gönderildiği bilgisi veriliyor.

Bu kadar para veriyoruz ve Network kendisi bile üretmiyormuş. Bu ayrı bir sorun ama basit bir tamirin 3 hafta sürmesi bu arada sezonun bitmesi kabul edilebilir değil. Ayrıca müşteri hizmetlerini de gün için 2 kez aradım fakat 5 dakika telefonda bekleniyor ve sonuçta ulaşılamıyor. Şu an itibari ile ürünümün iadesini talep ediyorum.

Didem 68 Okunma

Cevaplar

  • Network Temsilcisi03 Aralık 2013

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön