26 Ekim 2016

Network Siparişlerimin Dalga Geçer Gibi İptal Edilmesi!

Network internet sitesinden 05.10.2016 tarihinde aldığım 134439 sipariş no'lu takım elbiseyi, tam 8 gün sonra 13 Ekim 2016 tarihinde arayıp iptal ettiler. 8 gün bekledikten sonra fark etmişler ki üründe defo! Var. Tabi bende bu durumu yedim! Yine 6 Ekim 2016 tarihinde kardeş firmaları Fabrika internet sitesinden aldığım 134472 sipariş no'lu mont için ise, 18 Ekim 2016 tarihini bekleyip yani tam 12 gün sonra arayıp aynı bahaneyle "kalite birimimiz üründe defo raporladı o yüzden gönderemiyoruz" diyerek müşteri zekasıyla nasıl dalga geçilir, bunun en güzel örneğini verdiler. Tabi ben ikinci aramada montu istediğimi ve defolu da olsa bir garibana hediye edeceğimi söyledim ama "gönderemeyiz" dediler. Sonra da sizi üzdük deyip eve ferahlamam için kolonya ve oda kokusu göndermişler.

Umut 331 Okunma

Cevaplar

  • Network Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Umut K., Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön