Network Sipariş Takip Eksikliği!

Sinem Y. |

Network firmasının Palladium şubesinden alışveriş yaptım. Ancak seçmiş olduğum ürünün benim bedenime uygun olanını başka bir şubeden getireceklerini ve beni arayıp haber vereceklerini söylediler. Kıyafeti Çarşamba günü adım ve ürünün Cumartesi akşamı elimde olacağına söz verdiler. Çünkü Pazartesi günü giyinmem isteniyordu. (iş yerinden gelen kesin emirdi).

Firmayı aramama rağmen bana geri dönüş yapmadılar. Ulaştığımda ise umursamaz bir tavırla Pazar günü kıyafetimi alabileceğimi tamir işi varsa da Pazar akşamı teslim edeceklerini dediler ama Pazar günü de arayan olmadı. Bu firma bunu bana tam 3 defa yaptı ve kesinlikle hatalarının arkalarında durmuyorlar.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    08:18

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle biilgilendirme için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ilgili mağazanın koordinatörü ile paylaşılmış olup, gerekli işlemler yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz.

    Saygılarımızla;

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri