28 Mayıs 2016

Network Personel İlgisizlik.

Es park Eskişehir fabrika Network mağazasından değişim talebinde bulunduğum için yetkili kişi, kasa başında duran görevli haddinden fazla tavır yapıp 2 kuruşluk mal için bizi uğraştırıyorlar demesi üzerine şikayette bulunmak istedim. Yardımcı personel yakın davrandı sağ olsun. Yardımcı personelde durumun farkındaydı kusura bakmayın efendim bugün mağazamızda istenmeyen sorunlar yaşandı dedi. Ne kadar sorun yaşanırsa yaşansın müşteriye surat asılmaz... Sevgili fabrika Network yetkilisi bu size yakışmadı. Sanırım yetkili kişinin ismi e****** hanım... . Daha sonrasında eşimle beraber gittik mağazaya yine asık surat. İlgi alaka sıfır. Hoş geldiniz dahi demediler aralarında sohbet ediyorlardı sanırım rahatsız ettik...

Pinar 215 Okunma

Cevaplar

  • Pinar 13 Kasım 2016

    Gereği yapılmamış sanırım hala tavır ve davranışlar aynı... .Yanlış hatırlamıyorsam ebru hanım ilgisiz. Asık surat... .Sert ve alakasız

  • Network Temsilcisi28 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yazınızda tarafımıza şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mağazamızda yaşadığınız , üzücü durum ile ilgili tarafınızdan özür dileriz. Mağaza personellerimiz ,insan kaynakları departman yöneticilerimizin yaptığı titiz seçimler neticesinde oluşmaktadır. Söz konusu ekiplerimize de periyodik zaman dilimlerinde özel eğitimler verilmektedir. Ancak zaman zaman söz konusu bu tür üzücü durumlarla karşılaşabilmekteyiz. Eskişehir Espark Network-Fabrika mağaza personelimizin tarafınıza yaşadığı sıkıntılar için tekrar tekrar özürlerimi sunarız. Konu ile ilgili yaşadığınız bu durumu mağazalar koordinatörlerimiz ve insan kaynakları birimlerimiz ile paylaşıldığını gereğinin yapılacağını bilmenizi isteriz. Değerli zamanınızı ayırıp söz konusu yaşadığınız şikayetlerinizi bizlerle paylaştığınız için ayrıca tarafınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön