Network Özdilek AVM Personeli Bilgisiz.

Ozan K. |

Öğlen arası Özdilek AVM'de ki Network mağazasını indirim de olan takım elbiselerinden almak için ziyaret ettim. Yaklaşık 20 dakika denemelerimden sonra üzerime olan bir ürün seçtim. Gerekli olan ölçüler alındıktan sonra ürünü almak için kasaya geçtik. Ancak 20 dakikadır satıcının bana söylediği fiyatla kasada söylenen fiyat arasında %30 fark vardı. Çalışan insanların fiyatlardan bu kadar bir haber ve ilgisiz olduğu başka bir mağaza hayatımda hiç görmemiştim. Sonuç olarak doğru fiyatı söylese o kadar dakika denemek le ve ölçü alınımıyla uğraşmayacaktım. İşin sonunda da bir özür bile dilemeleri çalışan arkadaşın işiyle olan bağını bana çok net açıklıyordu.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    10:02

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.

    Yazınızda tarafımıza şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mağazamızda yaşadığınız , üzücü durum ile ilgili tarafınızdan özür dileriz.

    Mağaza personellerimiz ,insan kaynakları departman yöneticilerimizin yaptığı titiz seçimler neticesinde oluşmaktadır.Söz konusu ekiplerimize de periyodik zaman dilimlerinde özel eğitimler verilmektedir.Ancak zaman zaman söz konusu bu tür üzücü durumlarla karşılaşabilmekteyiz.

    Özdilek AVM mağaza personelimizin tarafınıza yaşatığı sıkıntılar için tekrar tekrar özürlerimi sunarız. Konu ile ilgili yaşadığınız bu durumu mağazalar koordinatörlerimiz ve insan kaynakları birimlerimiz ile paylaşıldığını gereğinin yapılacağını bilmenizi isteriz.

    Değerli zamanınızı ayırıp söz konusu yaşadığınız şikayetlerinizi bizlerle paylaştığınız için ayrıca tarafınıza teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri