Network Marka Üründe Erime Oldu!

Ekrem K. |

Capitol Boyner mağazasından aldığım Network marka takım elbisemin ağ kısmında erime olduğu için 27 Ağustos tarihinde teste gönderilmek için ürünü teslim ettim. Aradan 45 gün geçti ve 30 işgünü olan kanuni sürenin son gününde bana reddedildi diye cevap verdiler. Yine aynı markanın geçmiş zamanda aynı problemi yaşadım ve iade alınmıştı.

Hizmet anlayışında problem yaşanıyor, kesinlikle hakkımı sonuna kadar arayacağım. Ürünü tekrar teste gönderdik çıkan cevaba göre hem Boyner hem de Network'ü her platformda şikayet edip hakkımı arayacağım. İnsanlar tonlarca para verip bu elbiseleri alıyorlar, ürünleriniz neden böyle hatalar oluyor buna odaklanın ve müşteri memnuniyetine önem verin.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    13:40

    Değerli müşterimiz,

    Şikayetiniz dikkate alınmış olup işlem yapabilmeniz için bıraktığınız mağazamıza uğrayabilirsiniz. İşleminizi hallettiyseniz eğer lütfen maillimizi dikkate almayınız.

    Saygılarımızla