12 Şubat 2014

Network Mağazasından Aldığım Elbise 1 Giyişte Deforme Oldu.

Network Palladıum Que Mağaza'sından aldığım 300 TL lik elbise 1 giyişte sol tarafı tamamen tüylendi ve topaklandı. Hiçbir kullanım hatası olmadığı halde elbiseyi 15 iş günü incelemeye aldılar, daha sonra elbiseniz geldi diye sms attılar. Aradığımda mağazaya elbise henüz gelmemişti bile! Hiçbir açıklama yapılmadan ürünün kabul olmadığını söylediler!

Geri incelemeye göndermişler, müşteri hizmetlerini aradığımda neden geri döndüğü ile ilgili sistemde kayıtları bile olmadığını söyledi çalışan. Tekrar 15 gün beklemem gerektiğini söylüyorlar. Tek bir kere giydiğim ve 300 TL verdiğim elbiseyi 1 aydan fazladır giyemiyorum ve cevap alamıyorum. Tarafıma acil geri dönülmesini istiyorum!

Pinar 138 Okunma

Cevaplar

  • Pinar 26 Şubat 2014

    evet sorun tabiki devam ediyor , elbisem sizde. Gunlerdir cevap vermeyip bir kere ulaşamayınca sorunum cozulmuyor doğal olarak. sistemlerinizde cep numaram var bana ulaşabilirsiniz

  • Network Temsilcisi26 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz Tarafımıza yazılı olarak bildirdiğiniz konu ilgili görüşmek istedik fakat ulaşamadık. Sorun devam ediyor ise [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön