Network Mağaza Yöneticisi Kaba Davrandı!

Ceylan G. |

Ürün değişimi için gittiğim Beylikdüzü Marmara Park Network şubesinde yönetici Ç**** Beyin kaba tavırları bir daha bu mağazadan asla alışveriş yapmamama sebep olmuştur. Ürün değişimi için gittiğim mağazada her şey normal giderken Ç**** Beyin değişim sırasında problem çıkartması üstüne kendi kabalığından sonra sesimi yükselttiğim için güvenliği çağırmakla tehdit etmesi kesinlikle bu markaya yakışmamıştır. Bu konuyla ilgili daha yüksek kesimlere de şikayetimi kesin bir dille ileteceğim, belirtmek isterim.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    11:17

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.

    Yazınızda tarafımıza iletmiş olduğunuz mağazamızda yaşadığınız bu üzücü durum ile ilgili tarafınızdan özür dileriz.Mağazalarımızda gerek satış sonrası verilen tüm hizmetlerde gösterilcek özen ve hassasiyet bizler için ayrı önem taşımaktadır.

    Mağaza satış ekiplerimiz ,İnsan kaynakları departman yöneticilerimizin yaptığı titiz seçimler neticesinde oluşmaktadır.Söz konusu ekiplerimize de periyodik zaman dilimlerinde özel eğitimler verilmektedir.Ancak zaman zaman söz konusu bu tür üzücü durumlarla karşılaşabilmekteyiz.

    Marmara Park Network mağaza personellerimizin tarafınıza yaşattığı sıkıntılar için tekrar tekrar özürlerimi sunarız.Konu ile ilgili yaşadığınız bu durumu mağazalar koordinatörümüz ile paylaşıldığını gerekli uyarıların yapılacağını bilmenizi isteriz.

    Değerli zamanınızı ayırıp söz konusu mağazamız ile ilgili yaşadığınız şikayetlerinizi bizlerle paylaştığınız için ayrıca tarafınıza teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.

    Müşteri İlişkileri