27 Ocak 2014

Network Kartımdaki Puanlar Sıfırlandı.

Network müşteri kartımdaki puanlar 1 yılını bile doldurmadan geçerliliğini yitirdiği gerekçesi ile silindi. Şirket ile yaptığım yazışmada puanlar silinmeden önce bana SMS ile bilgi verildiği iddaa edildi. En son alışverişimi SMS ile gelen bir kampanya kodu ile yapan bir kişi olarak;
1. Puanların silineceğine dair bir SMS almadım.
2. 1 yılını doldurmayan puanların silinmesi haksızlıktır.

Erdem 300 Okunma

Cevaplar

  • Network Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz Belirtmiş olduğunuz konu hakkında süreciniz başlatılmış olup, kısa süre içerisinde giderileceği bilgisini paylaşmak isteriz. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

  • Erdem'in Teşekkür Mesajı10 Şubat 2014

    Daha önce e-mail ile ulaştığım firmadan herhangi bir sonuç alamamıştım. Burada yayınlanan şikayetimden sonra bana ulaşan firma yetkilisi Zuhal Gencoğlu hanımın ilgilenmesiyle konu açıklığa kavuştu, kendisine teşekkür ederim.

  • Erdem 31 Ocak 2014

    Network firmasi herhangi bir cevap vermedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön