Network İpek Bluzun Tadilat Sorunu.

Nuran Y. |

4-5 yıl önce aldığım ipek bluzun alt kısmındaki lastikler zamanla aşındı. Alt taraftaki lastikler aşındığından bluzu kullanma şansım yok. Gittiğim bütün terziler ve Network mağazasının terzisi kendilerinin yapacağı her işlemin bluzun orijinalinin bozacağını söyleyerek beni Network'te yönlendirdiler. Bu açıklama ile bluz Network'e gitti ve tadilat yapamayacaklarını belirten mektup aldım.

4-5 yıl önce satın aldığım bir bluzu iade etme talebim yok, tek istediğim lastik kısmı bozulan bluzun orjinalinin bozulmadan tadilatı, gerekirse bedel de ödeyebilirim yeter ki düzgün olsun ama ne yazık ki Network'ten hiç bir yardım alamıyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    14:32

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafımıza şikayetvar.com internet üzerinden iletmiş olduğunuz mailiniz ile ilgili bilgilendirme aktarmak isteriz.

    Ürünlerinizin tadilat süreci 2 yıl olduğunu 2 yıl'ı aşkı sürelerde firma bünyesinde tadilat ile ilgili yardımcı olamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri