07 Şubat 2014

Network Bana Dönüş Yapmadı.

29/12/2013 tarihinde aldığım ürünü 11/1/2014 te üründeki deformasyondan dolayı Akmerkez Erkek mağazasına ürün inceleme için verdim. Sürekli arıyorum ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenip herhangi dönüş yok. 15 iş günü içinde geri dönüş yapılması gerekirken bugün 20. iş günü ve yine aradım. Tekrar telefon bekliyorum. Network'e ait kendi iletişim sitesine de 15. iş gününde mail attım oradan da herhangi dönüş olmadı. Ortalama fiyatın üzerinde ödeme yaparak ürün alıyorum ve satış sonrası hizmet tam olarak fiyasko.

Beyza 116 Okunma

Cevaplar

  • Network Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz Sürecinizin tamamlanması sonucu kaydınız kapatılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

  • Beyza 11 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyetinin ürün ALIMINDAN sonra da devam edeceğini bilmiyorlar.Uzun zamandır Network müşterisiyim. Ama farkettimki üründe sorun olunca firma sizinde değil siz firmanın peşinde koşup hakkınızı aramak zorunda kalıyorsunuz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön