Network Akmerkez Mağazası Personel.

Sinem K. |

İndirim döneminden 2 adet pantolon satın aldım. Satış temsilcisi bize 3 gün içinde geleceğini söyledi. Firmadan ses çıkmadığı için biz 2-3 kere uğradık mağazaya. Ancak ürünler 2 hafta sonra geldiğinde; biri yanlış bedendi. Diğeri ise başkasının kullanılmış pantolonu! Paça boyu alınmış ve tüy içinde kenarı yırtık bir pantolon. Kabul etmedik tabi ki de. 1 hafta daha bekledik. 1 hafta sonunda büyük bir sabırla tekrar gittik. Yeni pantolonların geldiğini söylediler. Biri yine yanlış beden! Daha da kötüsü; diğer pantolonu da satış temsilcisi temizlemeye çalışmış ve bize "buyurun yeni pantolon getirdik " diye aynı pantolonu sundu. (Aynı başkasının paça boyu alınmış, kenarı yırtık pantolon). Para iadesi alıp çıktık. Ancak bizi saf yerine mi koymaları daha kötü yoksa 3 hafta saçma sapan oyalanmış olmamız mı bilemiyorum!.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinem K.
    24 Mart
    19:01

    Merhazba,
    akmerkez Network mağazası.

  • 24 Mart
    10:30

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden Akmerkez NW mağazamız olduğu tespit edildi. Çağrı merkezimiz üzerinden mail ile bilgilerinizi iletmiş olduğunuzu tespit ettik.

    Gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra sizlere geri dönüş sağlayacağımızı bildirmek isteriz.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri

  • 24 Mart
    10:25

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden sizlere yardımcı olmak adına, yaşamış olduğunuz üzücü durumu hangi mağazada olduğunu bizlerle paylaşmanızı rica ederiz.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri