02 Eylül 2013

Network 3 Günde Boya Veren Ürün!

15/08/2013 günü Samsun Piazza'dan aldığım Network marka Tshirt'üm ilk yıkamadan sonra boya verdi ve beraber yıkanmış olan bir t-shirt'ü daha boyadı.

Bundan dolayı 18/08/2013 günü iade talep ettim. Network ise iade sistemlerindeki sıkıntıdan 10 gün sonra işleme alabileceklerini söylediler. 7 gün geçmeden iade talebinde bulunmama rağmen bana merkeze gönderip inceleme yapılması gerektiğini söylediler.

02/09/2013 günü Müşteri Merkezini aradığımda ise sistem problemlerinin devam ettiğini Eylül'ün ikinci haftasından sonra inceleme işlemi başlayacağını söylediler.

Daha önce hiç bu kadar mağdur edici ve kendi sistem bozukluklarını müşteriyi cezalandırıcı şekilde kullanmak isteyen bir firma görmedim.

Zaman 280 Okunma

Cevaplar

  • Network Temsilcisi04 Aralık 2013

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön