30 Ağustos 2013

Netvarium.com'un İptal Ettiği Siparişimin Para İadesini Yapmadı!

Netvarium.com nv-1716240 numaralı siparişle 01.08.2013 tarihinde satın almış olduğum ürünlere için müşteri temsilcisine mesaj atarak tek kargodan faydalanmak istediğimi bildirdim fakat bu gerçekleştirmek yerine yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşündüğüm siparişim iptal edildi Netvarium.com tarafından.

Defalarca mesaj yazdım paramın iade olması konusunda ama cevap alamıyorum. Telefonla ulaşmak zaten mümkün değil. Kaldı ki aldığım siparişim in ücretini geçen ay kredi kartıma yatırmama rağmen hala geri ödeme konusunda şirket yardımcı olmuyor.

İnternet üzerinden alışveriş yapanların tercih ettikleri almadan önce şikayetleri okuduktan sonra karar verilmesi gerekiyormuş. Benim de gözden kaçırdığım bir konu...

Mehmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Netvarium.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.

  • Mehmet 03 Eylül 2013

    şikayetimden 1 gün sonrası firma tarafından aranarak geri ödemenin bu hafta yapılacağı söylendi. şimdilik beklemedeyim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön